智能印刷始于幾年前政府開始推動(dòng)“中國(guó)制造2025”，當(dāng)時(shí)，媒體常常報(bào)道無(wú)人工廠、無(wú)人商店；阿里巴巴AI設(shè)計(jì)師魯班，每秒可以設(shè)計(jì)800個(gè)網(wǎng)頁(yè)橫幅（banner）；亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的視頻更精彩，自動(dòng)導(dǎo)引小車（AGV-Automatic Guided Vehicle）在幾個(gè)籃球場(chǎng)大的倉(cāng)庫(kù)中快速移動(dòng)，每一個(gè)櫥柜都可以像機(jī)器人一樣自己前后移動(dòng)，小車到了指定位置，接住從櫥柜架子上面滾下來(lái)的包裝盒，然后繼續(xù)移動(dòng)到下一個(gè)架子去接另一個(gè)包裝袋，無(wú)人倉(cāng)儲(chǔ)真是壯觀；Alphago打敗圍棋大師的新聞，更讓大眾對(duì)“人工智能”印象深刻。
怎樣應(yīng)對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境和挑戰(zhàn)
印刷智能化是繼印刷數(shù)字化之后印刷業(yè)改造體質(zhì)的大旗幟。但是智能化的定義似乎有些模糊，不像數(shù)字化CTP取代CTF，節(jié)省了制版的材料和時(shí)間；也不像CIP3取代人工預(yù)放墨，節(jié)約了印刷準(zhǔn)備時(shí)間，降低了對(duì)印刷師傅資歷的要求。
關(guān)于智能化，如今存在的問(wèn)題是，可以數(shù)字化的全都完成數(shù)字化了，智能化要如何改善已經(jīng)數(shù)字化的管理和工序呢？
發(fā)展多年的合版印刷，將可以限制規(guī)格、小批量的印刷活件，全部納入其高度數(shù)字化管理的流程之中，即使如此，合版印刷廠離車間可以關(guān)燈的無(wú)人工廠還有很大的差距。可以說(shuō)，即使數(shù)字化很強(qiáng)的印刷廠，每一項(xiàng)生產(chǎn)工序也還需要人手。
顯然把智能印刷想像成無(wú)人工廠不符合現(xiàn)實(shí)，那么應(yīng)該如何勾勒印刷智能化的模型，評(píng)估合理的智能化發(fā)展方向？
其實(shí)，智能化只是一個(gè)名詞，如何應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)大環(huán)境和挑戰(zhàn)，才是重點(diǎn)。
2020年初的疫情沖擊了全世界，各種賣場(chǎng)和餐館關(guān)門，所有本來(lái)規(guī)劃好的商品全部被病毒卡在倉(cāng)庫(kù)里。山不轉(zhuǎn)只好路轉(zhuǎn)，大零售業(yè)的CEO硬著頭皮將賣場(chǎng)搬進(jìn)直播間，既沒(méi)有粉絲又不會(huì)講段子，對(duì)著攝像頭就開始叫賣起來(lái)。
這些高管最懂得自己客戶群的心理和需求。紅星美凱龍是居家裝潢大賣場(chǎng)，其中五個(gè)總裁聯(lián)合直播，吸引了112.72萬(wàn)人觀看，打敗大多數(shù)的大牌網(wǎng)紅，躋身全淘寶直播前十位。陳曉東是銀泰商業(yè)云端百貨公司的CEO，直播4個(gè)小時(shí)，引來(lái)22萬(wàn)人圍觀。孫來(lái)春是林清軒山茶花潤(rùn)膚油的CEO，第一場(chǎng)直播就吸引了6萬(wàn)余人觀看，銷售了40萬(wàn)元的商品，相當(dāng)于該公司四個(gè)門店一個(gè)月的成績(jī)。蘇寧易購(gòu)是大型電器大賣場(chǎng)延伸成的有許多門店的綜合電商，上海區(qū)總經(jīng)理徐海瀾和海爾上海總經(jīng)理李計(jì)坤一起直播，意料之外，銷售成績(jī)居然突破了350萬(wàn)元。影響所及，蘇寧各地區(qū)的業(yè)務(wù)員跟著開了幾百號(hào)的直播間，網(wǎng)絡(luò)上因此出現(xiàn)了許許多多云柜姐、云小弟以直播帶貨取代以往站在柜臺(tái)前推銷的現(xiàn)象。
今天人們戴著口罩逛街，保持社交距離買東西，零售生意早已換了新方式，零售是印刷業(yè)的下游，大環(huán)境改變了下游的生意模式，上游供應(yīng)商不改變都不行。
印刷智能化必須直面這樣的大環(huán)境，不是去直播，而是利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的效益把印刷供應(yīng)鏈串起來(lái)。
三事例解答什么是印刷供應(yīng)鏈
手機(jī)品牌商如華為、蘋果都沒(méi)有自己的制造車間，他們只是掌控品質(zhì)規(guī)格，驅(qū)動(dòng)全球最合適的零件、組裝、檢測(cè)代工的供應(yīng)商，來(lái)實(shí)際完成手機(jī)的制造。
印刷也可以這樣嗎？
事例一：
有一位臺(tái)灣印刷人，為了解決成熟產(chǎn)業(yè)生意難做的困境，投資購(gòu)買了ERP，將企業(yè)的服務(wù)定義成一件件的商品，陳列在網(wǎng)頁(yè)上，所有商品連結(jié)著后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)任何一個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，網(wǎng)頁(yè)、會(huì)計(jì)賬單、庫(kù)房清單……相同科目下的數(shù)據(jù)都跟著更新。任何一筆訂單從接單開始，到交付生產(chǎn)、出貨，相關(guān)的數(shù)據(jù)都在ERP流程管理跟著更新。
臺(tái)灣的合版印刷廠提供各種印刷品代工服務(wù)。該企業(yè)將合適的產(chǎn)品都顯示在公司的網(wǎng)頁(yè)上，收到訂單，ERP自動(dòng)發(fā)出訂單信息給合版印刷廠，之后，客戶便能收到貨，等于擁有“自己的合版印刷車間”。當(dāng)生意正?；院螅瑯I(yè)務(wù)員的重要性降低，只有少數(shù)員工負(fù)責(zé)生產(chǎn)，大部分員工處理出貨，和原來(lái)的生意相比，輕松許多。
工作變輕松的印刷廠老板和所有的零售業(yè)的老板一樣，很快就想要再開一家分店，問(wèn)題是一個(gè)印刷網(wǎng)站就能收到全臺(tái)灣的訂單，根本沒(méi)有開第二個(gè)分店的理由。
事例二：
一位從南非回來(lái)的朋友，提到在南非一盒名片的價(jià)格，竟然是臺(tái)灣的四五倍。于是南非就出現(xiàn)了一家MediaWork網(wǎng)絡(luò)印刷，其車間里只有一臺(tái)輕型的數(shù)字印刷機(jī)，而60%的印刷品是在臺(tái)灣的合版印刷廠完成生產(chǎn)后空運(yùn)過(guò)去，經(jīng)過(guò)短短三年，MediaWork的營(yíng)收就超過(guò)了臺(tái)灣的母公司。
MediaWork的ERP是母公司的英文版，一樣在云端，數(shù)據(jù)流程也和母公司一樣。MediaWork的一些活在南非本地生產(chǎn)，其他活搭飛機(jī)從臺(tái)灣“飛”過(guò)去。
在宏觀視角觀察下，智能化就是利用網(wǎng)絡(luò)把供應(yīng)鏈串起來(lái)，接單、生產(chǎn)、交貨……不局限地點(diǎn)，交給最有效益的單位。
事例三：
武漢解封當(dāng)天，葫蘆娃印品供應(yīng)鏈平臺(tái)推出一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)，為全國(guó)圖文廣告行業(yè)免費(fèi)提供100萬(wàn)本DIY照片書，每一個(gè)門店限領(lǐng)1000本。這不只是一個(gè)營(yíng)銷廣告，而是昭示照片書可以很便宜很有效率地交貨到全國(guó)各地。
到底有何玄機(jī)？且看看葫蘆娃的整個(gè)生意流程。
用戶通過(guò)微信小程序選定照片，自動(dòng)編排成24頁(yè)的小版，版式確定后，直接付錢。之后，文件被傳送到云端平臺(tái)，根據(jù)設(shè)計(jì)好的尺寸（假設(shè)為B2+，尺寸是由數(shù)字印刷機(jī)決定），智能軟件以B2+尺寸拼好大版，再依照訂單的交貨地點(diǎn)，交給當(dāng)?shù)氐臄?shù)字輸出中心，最后，上機(jī)印刷、裁切、裝訂成冊(cè)?？爝f條碼在印刷時(shí)已經(jīng)印在了照片書的封底。這樣的流程，只需要平臺(tái)在一個(gè)地區(qū)有一家代工合作的數(shù)字印刷門店，便可限期交貨。
這一照片書的設(shè)計(jì)，是從交貨地點(diǎn)的數(shù)字印刷機(jī)幅面開始思考，然后一路倒推到微信小程式上設(shè)定照片書的頁(yè)面尺寸。這便是供應(yīng)鏈思維，將印刷商品的設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈進(jìn)行了緊密的結(jié)合。信息從用戶的手機(jī)傳遞到照片書的云端服務(wù)器，再到交貨地點(diǎn)的數(shù)字印刷機(jī)，甚至和快遞公司的電腦都進(jìn)行了連線，不需要人工介入，只要能利用信息一步步驅(qū)動(dòng)不同供應(yīng)鏈上的電腦，就能智能地做照片書的生意。
隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)的來(lái)臨，信息傳遞和數(shù)據(jù)收集效率越來(lái)越高，加上國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付、快遞業(yè)的發(fā)展……各種基本建設(shè)早已完備，這是大環(huán)境的主旋律，各行各業(yè)也會(huì)跟著起舞。
為了迎接未來(lái)印刷供應(yīng)鏈的串聯(lián)，所有印刷廠考慮智能化，第一步要先建立一個(gè)信息驅(qū)動(dòng)的管理機(jī)制，內(nèi)部部門之間的管理利用電子傳票取代傳統(tǒng)紙本傳票；外部和客戶、供應(yīng)鏈伙伴之間的溝通采用信息替代微信、郵件或傳真；生產(chǎn)工序被工單信息驅(qū)動(dòng)、設(shè)備利用MES（生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)）去接受管理信息……
有了信息驅(qū)動(dòng)的ERP，企業(yè)就像聘請(qǐng)電腦來(lái)當(dāng)總經(jīng)理。不論是合版印刷廠、包裝印刷廠，或是數(shù)字印刷廠，智能化的程度都應(yīng)以ERP信息驅(qū)動(dòng)的程度來(lái)衡量。鄭州盛大彩?。ê习妫?、杭州亞銘威印刷包裝有限公司、有福網(wǎng)、雅昌等企業(yè)，都是不同程度實(shí)現(xiàn)印刷智能化的樣本，值得國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。
來(lái)源：印刷工業(yè)雜志社 呂理哲
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