智能印刷始于幾年前政府開始推動“中國制造2025”,當(dāng)時,媒體常常報道無人工廠、無人商店;阿里巴巴AI設(shè)計師魯班,每秒可以設(shè)計800個網(wǎng)頁橫幅(banner);亞馬遜倉庫的視頻更精彩,自動導(dǎo)引小車(AGV-Automatic Guided Vehicle)在幾個籃球場大的倉庫中快速移動,每一個櫥柜都可以像機器人一樣自己前后移動,小車到了指定位置,接住從櫥柜架子上面滾下來的包裝盒,然后繼續(xù)移動到下一個架子去接另一個包裝袋,無人倉儲真是壯觀;Alphago打敗圍棋大師的新聞,更讓大眾對“人工智能”印象深刻。
怎樣應(yīng)對市場大環(huán)境和挑戰(zhàn)
印刷智能化是繼印刷數(shù)字化之后印刷業(yè)改造體質(zhì)的大旗幟。但是智能化的定義似乎有些模糊,不像數(shù)字化CTP取代CTF,節(jié)省了制版的材料和時間;也不像CIP3取代人工預(yù)放墨,節(jié)約了印刷準(zhǔn)備時間,降低了對印刷師傅資歷的要求。
關(guān)于智能化,如今存在的問題是,可以數(shù)字化的全都完成數(shù)字化了,智能化要如何改善已經(jīng)數(shù)字化的管理和工序呢?
發(fā)展多年的合版印刷,將可以限制規(guī)格、小批量的印刷活件,全部納入其高度數(shù)字化管理的流程之中,即使如此,合版印刷廠離車間可以關(guān)燈的無人工廠還有很大的差距??梢哉f,即使數(shù)字化很強的印刷廠,每一項生產(chǎn)工序也還需要人手。
顯然把智能印刷想像成無人工廠不符合現(xiàn)實,那么應(yīng)該如何勾勒印刷智能化的模型,評估合理的智能化發(fā)展方向?
其實,智能化只是一個名詞,如何應(yīng)對未來市場大環(huán)境和挑戰(zhàn),才是重點。
2020年初的疫情沖擊了全世界,各種賣場和餐館關(guān)門,所有本來規(guī)劃好的商品全部被病毒卡在倉庫里。山不轉(zhuǎn)只好路轉(zhuǎn),大零售業(yè)的CEO硬著頭皮將賣場搬進直播間,既沒有粉絲又不會講段子,對著攝像頭就開始叫賣起來。
這些高管最懂得自己客戶群的心理和需求。紅星美凱龍是居家裝潢大賣場,其中五個總裁聯(lián)合直播,吸引了112.72萬人觀看,打敗大多數(shù)的大牌網(wǎng)紅,躋身全淘寶直播前十位。陳曉東是銀泰商業(yè)云端百貨公司的CEO,直播4個小時,引來22萬人圍觀。孫來春是林清軒山茶花潤膚油的CEO,第一場直播就吸引了6萬余人觀看,銷售了40萬元的商品,相當(dāng)于該公司四個門店一個月的成績。蘇寧易購是大型電器大賣場延伸成的有許多門店的綜合電商,上海區(qū)總經(jīng)理徐海瀾和海爾上??偨?jīng)理李計坤一起直播,意料之外,銷售成績居然突破了350萬元。影響所及,蘇寧各地區(qū)的業(yè)務(wù)員跟著開了幾百號的直播間,網(wǎng)絡(luò)上因此出現(xiàn)了許許多多云柜姐、云小弟以直播帶貨取代以往站在柜臺前推銷的現(xiàn)象。
今天人們戴著口罩逛街,保持社交距離買東西,零售生意早已換了新方式,零售是印刷業(yè)的下游,大環(huán)境改變了下游的生意模式,上游供應(yīng)商不改變都不行。
印刷智能化必須直面這樣的大環(huán)境,不是去直播,而是利用移動網(wǎng)絡(luò)的效益把印刷供應(yīng)鏈串起來。
三事例解答什么是印刷供應(yīng)鏈
手機品牌商如華為、蘋果都沒有自己的制造車間,他們只是掌控品質(zhì)規(guī)格,驅(qū)動全球最合適的零件、組裝、檢測代工的供應(yīng)商,來實際完成手機的制造。
印刷也可以這樣嗎?
事例一:
有一位臺灣印刷人,為了解決成熟產(chǎn)業(yè)生意難做的困境,投資購買了ERP,將企業(yè)的服務(wù)定義成一件件的商品,陳列在網(wǎng)頁上,所有商品連結(jié)著后臺的數(shù)據(jù)庫,對任何一個數(shù)據(jù)進行修改,網(wǎng)頁、會計賬單、庫房清單……相同科目下的數(shù)據(jù)都跟著更新。任何一筆訂單從接單開始,到交付生產(chǎn)、出貨,相關(guān)的數(shù)據(jù)都在ERP流程管理跟著更新。
臺灣的合版印刷廠提供各種印刷品代工服務(wù)。該企業(yè)將合適的產(chǎn)品都顯示在公司的網(wǎng)頁上,收到訂單,ERP自動發(fā)出訂單信息給合版印刷廠,之后,客戶便能收到貨,等于擁有“自己的合版印刷車間”。當(dāng)生意正?;院螅瑯I(yè)務(wù)員的重要性降低,只有少數(shù)員工負(fù)責(zé)生產(chǎn),大部分員工處理出貨,和原來的生意相比,輕松許多。
工作變輕松的印刷廠老板和所有的零售業(yè)的老板一樣,很快就想要再開一家分店,問題是一個印刷網(wǎng)站就能收到全臺灣的訂單,根本沒有開第二個分店的理由。
事例二:
一位從南非回來的朋友,提到在南非一盒名片的價格,竟然是臺灣的四五倍。于是南非就出現(xiàn)了一家MediaWork網(wǎng)絡(luò)印刷,其車間里只有一臺輕型的數(shù)字印刷機,而60%的印刷品是在臺灣的合版印刷廠完成生產(chǎn)后空運過去,經(jīng)過短短三年,MediaWork的營收就超過了臺灣的母公司。
MediaWork的ERP是母公司的英文版,一樣在云端,數(shù)據(jù)流程也和母公司一樣。MediaWork的一些活在南非本地生產(chǎn),其他活搭飛機從臺灣“飛”過去。
在宏觀視角觀察下,智能化就是利用網(wǎng)絡(luò)把供應(yīng)鏈串起來,接單、生產(chǎn)、交貨……不局限地點,交給最有效益的單位。
事例三:
武漢解封當(dāng)天,葫蘆娃印品供應(yīng)鏈平臺推出一個營銷活動,為全國圖文廣告行業(yè)免費提供100萬本DIY照片書,每一個門店限領(lǐng)1000本。這不只是一個營銷廣告,而是昭示照片書可以很便宜很有效率地交貨到全國各地。
到底有何玄機?且看看葫蘆娃的整個生意流程。
用戶通過微信小程序選定照片,自動編排成24頁的小版,版式確定后,直接付錢。之后,文件被傳送到云端平臺,根據(jù)設(shè)計好的尺寸(假設(shè)為B2+,尺寸是由數(shù)字印刷機決定),智能軟件以B2+尺寸拼好大版,再依照訂單的交貨地點,交給當(dāng)?shù)氐臄?shù)字輸出中心,最后,上機印刷、裁切、裝訂成冊??爝f條碼在印刷時已經(jīng)印在了照片書的封底。這樣的流程,只需要平臺在一個地區(qū)有一家代工合作的數(shù)字印刷門店,便可限期交貨。
這一照片書的設(shè)計,是從交貨地點的數(shù)字印刷機幅面開始思考,然后一路倒推到微信小程式上設(shè)定照片書的頁面尺寸。這便是供應(yīng)鏈思維,將印刷商品的設(shè)計和供應(yīng)鏈進行了緊密的結(jié)合。信息從用戶的手機傳遞到照片書的云端服務(wù)器,再到交貨地點的數(shù)字印刷機,甚至和快遞公司的電腦都進行了連線,不需要人工介入,只要能利用信息一步步驅(qū)動不同供應(yīng)鏈上的電腦,就能智能地做照片書的生意。
隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)的來臨,信息傳遞和數(shù)據(jù)收集效率越來越高,加上國內(nèi)移動支付、快遞業(yè)的發(fā)展……各種基本建設(shè)早已完備,這是大環(huán)境的主旋律,各行各業(yè)也會跟著起舞。
為了迎接未來印刷供應(yīng)鏈的串聯(lián),所有印刷廠考慮智能化,第一步要先建立一個信息驅(qū)動的管理機制,內(nèi)部部門之間的管理利用電子傳票取代傳統(tǒng)紙本傳票;外部和客戶、供應(yīng)鏈伙伴之間的溝通采用信息替代微信、郵件或傳真;生產(chǎn)工序被工單信息驅(qū)動、設(shè)備利用MES(生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng))去接受管理信息……
有了信息驅(qū)動的ERP,企業(yè)就像聘請電腦來當(dāng)總經(jīng)理。不論是合版印刷廠、包裝印刷廠,或是數(shù)字印刷廠,智能化的程度都應(yīng)以ERP信息驅(qū)動的程度來衡量。鄭州盛大彩?。ê习妫?、杭州亞銘威印刷包裝有限公司、有福網(wǎng)、雅昌等企業(yè),都是不同程度實現(xiàn)印刷智能化的樣本,值得國內(nèi)企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。
來源:印刷工業(yè)雜志社 呂理哲